Diese Vebraucherthemen sind uns wichtig
Wir vom VSVBB navigieren Verbraucher durch den Dschungel der Online-Rechtsdienstleistungsbranche.
Online-Casinos
Wer kann eine Entschädigung erhalten?
Jeder, der in den vergangenen Jahren Geld in einem Online-Casino oder bei einer Online-Zweitlotterie verloren hat, hat Anspruch auf die Erstattung dieser Spielverluste.
Wie hoch kann die Entschädigung ausfallen?
Es ist möglich, sich die gesamten Online-Spielverluste der vergangenen Jahre rückerstatten zu lassen. Hierbei spielt es keine Rolle, ob 5.000 Euro oder 100.000 Euro verspielt wurden.
Welche Fristen gibt es?
Grundsätzlich ist es möglich, sich die Spielverluste der vergangenen drei Jahre rückwirkend erstatten zu lassen. Generell gilt: Je früher sich Verbraucher über ihre Rechte informieren, umso mehr Spielverluste können sie sich in Form einer Entschädigung erstatten lassen. Abgasskandal
Wer kann eine Entschädigung erhalten?
Wer ein illegal manipuliertes Fahrzeug besitz, hat Anspruch auf Schadensersatz. In der Regel erfahren betroffene Verbraucher in Form eines Rückrufschreibens von der Manipulation ihres Autos. Teilweise sind aber auch nicht-zurückgerufene Fahrzeuge vom Abgasskandal betroffen.
Wie hoch kann die Entschädigung ausfallen?
Im Rahmen des Abgasskandals bestehen die Möglichkeiten, die vollständige Auszahlung des ursprünglichen Kaufpreises für die Rückgabe des eigenen Autos zu verlangen, das manipulierte Fahrzeug zu behalten und sich einen Teil des Kaufpreises als Entschädigung zu sichern oder den Anspruch auf ein mangelfreies und neues Ersatzfahrzeug durchzusetzen.
Welche Fristen gibt es?
Für die Durchsetzung von Schadensersatzansprüchen im Abgasskandal gilt eine dreijährige Verjährungsfrist zum Jahresende. Wer also 2019 durch einen Rückrufbescheid von der Manipulation seines Fahrzeugs erfuhr, muss seine Rechtsansprüche bis zum 31. Dezember 2022 geltend gemacht haben. Es gibt jedoch auch Ausnahmen: So lassen sich Gewährleistungsansprüche nur innerhalb von zwei Jahren ab dem Kaufdatum durchsetzen lassen, Restschadensersatzansprüche bestehen bis zu zehn Jahre nach der Fahrzeugübergabe. Fluggastrechte
Wer kann eine Entschädigung erhalten?
Wer von einem Flugausfall oder einer Flugverspätung in Höhe von mindestens drei Stunden betroffen ist, hat Anspruch auf eine Entschädigung. Die einzige Voraussetzung hierfür ist, dass die jeweilige Airline für die Verspätung bzw. den Ausfall verantwortlich ist.
Wie hoch kann die Entschädigung ausfallen?
Die Entschädigungshöhe beträgt zwischen 250 und 600 Euro und ist abhängig von der jeweiligen Flugstrecke. Der Ticketpreis spielt für die Berechnung der Entschädigung keine Rolle.
Welche Fristen gibt es?
Verbraucher haben die Möglichkeit, ihre Entschädigungsansprüche für Flugprobleme aus den vergangenen drei Jahren rückwirkend durchzusetzen. Bankgebühren
Wer kann eine Entschädigung erhalten?
Kontoinhaber, deren Bankgebühren ohne ausdrückliche Zustimmung erhöht wurden, haben Anspruch auf eine Rückerstattung der zu viel gezahlten Gebühren.
Wie hoch kann die Entschädigung ausfallen?
Den betroffenen Bankkunden steht gegenüber der Bank ein Anspruch in Höhe der zu Unrecht vereinnahmten Gebühren zu. Dieser bemisst sich anhand der Differenz zwischen der bei Vertragsschluss vereinbarten Gebührenhöhe und sämtlichen Beträgen, die durch nachträgliche Erhöhungen hinzugekommen sind.
Welche Fristen gibt es?
Es ist bislang noch unklar, ob die Gebühren rückwirkend für drei oder sogar bis zu zehn Jahre zurückgefordert werden können. Bußgeldbescheide
Wer kann eine Entschädigung erhalten?
Wer zu unrecht ein Bußgeldbescheid erhalten hat, kann unter bestimmten Voraussetzungen Einspruch dagegen einlegen.
Wie hoch kann die Entschädigung ausfallen?
Je nach Tatbestand und Höhe der verhängten Strafe kann das Bußgeld entweder komplett entfallen oder abgesenkt werden.
Welche Fristen gibt es?
Innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt des Bußgeldbescheids kann schriftlich Einspruch gegen den Bescheid eingelegt werden. Bei fehlender Rechtsbehelfsbelehrung verlängert sich diese Frist sogar auf ein Jahr. Stromanbieter
Wer kann eine Entschädigung erhalten?
Vielen Kunden der Stromanbieter Stromio, Gas.de und Grünwelt Energie wurden ihre Verträge überraschend gekündigt. Ihnen steht deshalb in vielen Fällen Anspruch auf Schadensersatz zu.
Wie hoch kann die Entschädigung ausfallen?
Betroffene Verbraucher können die Mehrkosten, die durch den erzwungenen Anbieterwechsel entstanden sind, zurückfordern. Die Schadenssumme setzt sich zusammen aus der Differenz zwischen den Stromkosten bei dem vorherigen Anbieter und den Stromkosten beim derzeitigen Anbieter sowie dem zwischenzeitlich genutzten Grundversorger.
Welche Fristen gibt es?
Für die Durchsetzung von Schadensersatzansprüchen gilt eine Verjährungsfrist von drei Jahren zum Jahresende. Wer eine außerordentliche Kündigung also 2021 erhalten hat, muss seine Rechtsansprüche bis zum 31. Dezember 2024 geltend gemacht haben. Aktuelle Nachrichten

21. Juni 2022
VSVBB-Umfrage: Twitch-Streams locken Jugendliche in Casinos
Wie gefährlich sind Online-Casino-Streams auf der Plattform Twitch? Wir vom VSVBB haben uns mit dieser Frage befasst und hunderte Jugendliche zum Thema befragt. Die Umfrageergebnisse sind alarmierend.
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Lebensmittelbetrug – 10.000 Tonnen gefälschte Lebensmittel jährlich
Statistisch ist jede Familie schon mit Lebensmitteln in Kontakt gekommen, welche gar nicht das enthalten, was auf der Verpackung angegeben ist. Die genauen Ausmaße von Lebensmittelbetrug - oft auch als Food Fraud bezeichnet - können selbst Aufsichtsbehörden nur schätzen.
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Online-Sportwetten – drohen auch Wettanbietern Rückforderungsansprüche?
Online-Wettanbieter werben offensiv auf Sportveranstaltungen und auch im Internet, viele der Anbieter agierten jedoch lange Zeit illegal. Für Verbraucher die Geld bei Online-Wetten verloren haben bedeutet das vor allem, dass Verluste oftmals zurückverlangt werden könnten.
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